如果您打不開網(wǎng)站，您的網(wǎng)站不能正常訪問，且在虛擬主機管理處察看相應主機狀態(tài)為“停用”，有以下幾個情況和解決辦法。
1、網(wǎng)站已過期
由于沒有及時續(xù)費或者忘記續(xù)費造成的空間過期，請查看過期狀態(tài)。
解決辦法：如果已過期請立刻續(xù)費即可馬上開通。
2、有非法內(nèi)容被關(guān)停
由于您的網(wǎng)站監(jiān)管不嚴，造成有意或者無意發(fā)布了違法國家相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，我們將按通信和信息化部以及各地網(wǎng)監(jiān)的要求暫時您的空間。
解決辦法：如果有非法信息被關(guān)，將根據(jù)上級要求填寫網(wǎng)站重開保證書和網(wǎng)站所有者的身份證明一起郵寄或傳真給我們才能開通，特別嚴重或者多次出現(xiàn)非法內(nèi)容的將按上級要求不能重開。
3、網(wǎng)站因未備案被關(guān)停
根據(jù)通信和信息化部要求，所有中國境內(nèi)開設的網(wǎng)站必須進行備案操作，即只要輸入域名可以打開任何內(nèi)容均需要備案，凡是沒有備案成功的網(wǎng)站一律不能重新開。
在我公司購買空間后，將有30天的時間給您進行備案操作，如果該段時間內(nèi)沒有備案成功，我們將會按相關(guān)規(guī)定隨時關(guān)停網(wǎng)站。
解決辦法：如果沒有備案或沒有提交備案數(shù)據(jù)的空間，請立刻聯(lián)系我們提交備案數(shù)據(jù)，一般情況下提交備案信息數(shù)據(jù)后即可馬上開通您的空間。
如果是通信和信息化部要求有備案號碼才能開的虛擬主機，請備案通過拿到備案號碼后 再聯(lián)系我們開通！
